מדיניות פרטיות – אויר ואווירה

עודכנה: 20 באוגוסט 2025

אתר אויר ואווירה (להלן: “האתר”, “אנחנו”) מחויב לשמירה על פרטיות המשתמשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, תקנות אבטחת מידע והנחיות רשות הגנת הפרטיות (PPA).
מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, למטרות אילו נעשה בו שימוש, למי יימסר, ומהן זכויותיך.

1. מי אנחנו ופרטי קשר

• שם העסק: אויר ואווירה
• טלפון: 050-6241442
• דוא״ל: miri@avir4u.co.il

2. איזה מידע אנו אוספים

האתר אינו כולל מערכת לניהול לקוחות או מערכת תשלומים מקוונים.
המידע הנאסף מוגבל ל־:

• מידע שנמסר מיוזמתך – שם, טלפון, כתובת דוא״ל ותוכן פנייה בטפסי יצירת קשר או במייל.
• מידע טכני – כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר, שפה, עמודים שנצפו, משך שהייה, נתוני תקלות.
• מידע סטטיסטי מצד שלישי – נתוני שימוש מצרפיים מ־Google Analytics.

3. מטרות השימוש במידע

• מענה לפניות שנשלחו אלינו.
• ניהול ושיפור האתר, תוכן וחוויית המשתמש.
• אבטחת מידע וזיהוי שימושים חריגים.
• דיוור שיווקי – רק בכפוף להסכמה מפורשת ובאפשרות הסרה בכל עת.
• עמידה בדרישות החוק (למשל שמירת תכתובות במקרה של מחלוקת).

4. מסירת מידע לגורמים חיצוניים

המידע שנאסף נשמר אצלנו, ואינו נמסר לגורמים אחרים אלא במקרים הבאים:

• ספקי שירות טכניים (כגון: אחסון האתר, שירותי דוא״ל, Google Analytics).
• רשויות מוסמכות – אם החוק מחייב אותנו למסור מידע.

אנחנו לא מוכרים, לא משכירים ולא מעבירים מידע אישי לגורמים מסחריים אחרים.

5. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל, כל אדם רשאי:

• לבקש מידע אם מוחזק עליו מידע אישי ולעיין בו.
• לבקש תיקון של מידע שאינו מדויק.
• לבקש מחיקה של מידע אישי – בכפוף לדרישות הדין.
• להסיר עצמו מדיוור שיווקי בכל עת.

למימוש זכויות יש לפנות אלינו במייל או בטלפון (סעיף 1).

6. אבטחת מידע

האתר מיישם אמצעי אבטחה מקובלים, לרבות:

• הצפנת תעבורה (SSL/HTTPS).
• הרשאות גישה למנהלי האתר בלבד.
• גיבוי תקופתי.
• ניטור ניסיונות גישה חריגים.

יחד עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט.

7. שמירת מידע

• פניות משתמשים – עד 7 שנים לצרכים משפטיים/חשבונאיים.
• נתוני אנליטיקה – נשמרים במתכונת סטטיסטית בלבד.
• דיוור שיווקי – עד להסרת ההסכמה או בקשת מחיקה.

8. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורכי תפקוד בסיסי ולצורכי מדידה סטטיסטית (Google Analytics).
באפשרותך לשנות הגדרות דפדפן כדי לחסום או למחוק עוגיות. חסימה כזו עלולה להשפיע על חוויית השימוש באתר.

הבהרה: איננו עושים שימוש בעוגיות פרסום או פרופיילינג אישי.

9. העברת מידע מחוץ לישראל

Google Analytics עשוי לעבד נתוני שימוש בשרתים מחוץ לישראל. ננקוט באמצעים סבירים להבטיח כי המידע יעובד ברמת הגנה נאותה.

10. קטינים

השירות אינו מיועד למי שטרם מלאו לו 18 שנים. אם נודע לנו כי נאסף מידע מקטין בניגוד למדיניות – הוא יימחק בהקדם.

11. שינויים במדיניות

נעדכן את תאריך הגרסה בראש הדף בכל שינוי.
במקרה של שינוי מהותי במדיניות – נפרסם הודעה ברורה באתר.

12. הבהרה משפטית

מדיניות זו אינה גורעת מזכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות והדין החל בישראל. במקרה של סתירה – הדין הישראלי יגבר.